Exercice du droit de rétractation

Si vous êtes un consommateur résidant dans l'Union européenne, vous avez le droit de vous rétracter de votre achat dans un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande, sans avoir à fournir de motif, conformément à la législation applicable en matière de protection des consommateurs.

Pour exercer votre droit de rétractation, veuillez compléter et soumettre le formulaire ci-dessous.

Il vous sera demandé de fournir les informations suivantes :

  • Nom et prénom
  • Adresse e-mail
  • Numéro de commande
  • Confirmation de votre volonté de vous rétracter de l'achat

Après l'envoi de votre demande, vous recevrez un e-mail confirmant sa bonne réception.

Une fois votre demande examinée, nous vous contacterons pour vous communiquer les instructions relatives au retour des produits ainsi que les informations concernant le remboursement éventuel.

Veuillez noter que certains produits peuvent être exclus du droit de rétractation dans les cas prévus par la loi.

Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Politique de retour ou contacter notre Service Client.